Uno de los grandes retos del comercio actual es diferenciarse de la competencia. Ante un mercado ‘superpoblado’ con productos y servicios muy parecidos, las empresas han dado un giro a su estrategia de ventas, y ahora se centran en ‘vender’ experiencias, momentos inolvidables que los usuarios comparten con ella (y que si son buenas les… Leer más »
El hecho de que cada vez haya más carriles bici para hacer más sostenibles las ciudades da lugar a nuevas ideas y soluciones urbanísticas, algunas cuando menos curiosas. Hay soluciones creativas a problemas que de otro modo sería complicado resolver o pequeños detalles que hacen más fácil la circulación. Y la mayoría resultan además agradables… Leer más »
Uno de los grandes retos de los comercios actualmente es el de la omnicanalidad; es decir, integrar todos los canales de venta y relación con el cliente de manera que el consumidor reciba siempre la misma atención independientemente del canal que utilice para comunicarse con la empresa o comprar un producto.
El empuje de la Inteligencia Artificial, el Big Data y el aprendizaje automatizado (machine learning) en todos los ámbitos está promoviendo nuevas formas de hacer las cosas, de prestar servicios y de adelantarse a los deseos de los consumidores. En concreto, para el eCommerce existen una serie de soluciones basadas en IA que van a… Leer más »
Una de las dudas que siempre surge cuando nos disponemos a enviar un objeto es, «¿cómo debo embalarlo?«. Esta incertidumbre es aún más acuciante cuando se trata de objetos frágiles.
Partiendo de las premisas de que una imagen vale más que mil palabras y de que la primera impresión es importante, debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿es nuestro eCommerce atractivo para los clientes? ¿Funciona de igual manera en versión web que en la versión móvil? Para responder a estas preguntas, debemos hacer las siguientes comprobaciones:… Leer más »
