En un sector como el e-commerce, que crece de forma exponencial (ha pasado de facturar 5.900 millones de euros en 2007 a 20.000 millones en 2015) y en el que el consumidor es cada vez más social y más exigente, las empresas deben tener un objetivo: colocar al cliente en el centro de su actividad.

Cuando se analiza el funcionamiento de una tienda web «en frío» y se destilan todos los números que arrojan las diversas estadísticas, se suele llegar a una conclusión: uno de los indicadores más importantes (por no hablar de «el» indicador) es la conversión. Ese acto casi mágico, por el cual alguien que «pasaba por allí»… Leer más »

Madrid acoge los días 21 y 22 de septiembre la feria eShow, un encuentro para los profesionales y empresas preocupadas por innovar en su sector y visión de mercado a través de la tecnología. Tras su éxito en Barcelona, este certamen internacional sobre digitalización de los negocios mostrará en Madrid las últimas tendencias y novedades… Leer más »

Cada vez disponemos de más servicios online de diversas características, pero todos cuentan con algo en común: un identificador de usuario y una contraseña. En su defecto, podemos hacer login autentificándonos con nuestra cuenta de Google, Twitter, o Facebook, aunque en realidad no siempre es lo más adecuado. Sea como sea, en algún momento hemos… Leer más »