El coste de adquisición de clientes es elevado, de forma que debemos rentabilizarlo alargando la relación con cada uno de ellos a través de una buena experiencia. El índice NPS (Net Promoter Score ) se utiliza actualmente para medir, comprender y mejorar la experiencia de cliente. No mide la satisfacción de un cliente con un… Leer más »
Escuchamos sin parar que si una empresa no está presente en redes sociales es como si no existiera. En parte, estos comentarios tienen razón. A día de hoy no estar presente en las redes es dejar pasar una gran oportunidad para darte a conocer y desarrollar tu negocio. Por eso hoy compartimos algunos consejos que pueden ayudaros a… Leer más »
El pequeño comercio ha encontrado en Internet una forma de desarrollar su mercado y expandirlo más allá de los límites del barrio en el que siempre han estado. Sin embargo, las búsquedas locales en Internet están cobrando cada vez más relevancia, y de hecho son ya una de las tendencias de marketing digital de 2016. El… Leer más »
Sabemos que hoy en día, la figura del Social Media Manager en las empresas es fundamental. Una figura que nace hace relativamente poco, una profesión que, hasta no hace demasiado tiempo, veíamos como el futuro. Son perfiles incorporados recientemente al mundo empresarial encargados de controlar, medir y analizar todo movimiento de los contenidos en la… Leer más »
El uso de las redes sociales en las pequeñas y medianas empresas como herramienta de marketing y comunicación se ha convertido en algo esencial para darse a conocer entre todo el público que se mueve entre la red. Casi la mitad de las pequeñas empresas tienen un perfil activo en redes sociales. La elección de… Leer más »
Seguro que a estas alturas, ya habrás visto o pasado por mil artículos relacionados con el tema del SEO, o más bien cómo mejorar el posicionamiento mediante diferentes técnicas (todas lícitas) relacionadas con los contenidos o con la propia programación de la página en cuestión, ya sea un blog, una tienda online o cualquier página… Leer más »
