En ocasiones nos podemos encontrar con competidores que, bajo nuestro punto de vista, están tirando los precios con respecto a lo que nosotros ofertamos. Como es lógico, no nos conviene entrar en una guerra de precios con un competidor de este tipo porque perjudicaría seriamente a nuestro negocio, al estar obligados a reducir nuestro margen comercial…. Leer más »

No es la primera vez que hablamos de conversiones en este blog, y tampoco va a ser la última. Las conversiones son el motor de nuestro negocio y simbolizan perfectamente el paso de cliente potencial a comprador. Sin analizar, optimizar y tratar de ingeniárnoslas para obtener más y mejores conversiones, nuestro negocio no florecerá, ni… Leer más »

La experiencia del consumidor (en la jerga, consumer experience o CX) es la forma con la que técnicamente se describe la interacción entre un cliente y una empresa, que abarca desde el primer contacto entre ambos a la forma en que se realiza la compra y finalmente se reciben los productos.

¿Qué aspectos debemos tener en cuenta cuando creamos nuestro e-commerce? ¿Qué es la última milla? ¿Es mejor integrarse con la compañía de logística? ¿Y qué debo hacer para dar el salto a la internacionalización de mi negocio? Estas son algunas de las preguntas que pueden surgir cuando estás iniciándote en el mundo del e-commerce. Y… Leer más »

La revista Forbes ha publicado su lista de 30 emprendedores jóvenes correspondiente a Europa, que permite hacerse una idea de cuál será el perfil de los innovadores del año 2017. La selección incluye diez áreas, que van desde las artes a la tecnología, pasando por las finanzas, el comercio electrónico y la ciencia. En cada… Leer más »