Archivos Mensuales: junio 2014

Infografía: ¿Cuánto cuesta un cliente descontento?

Solo en Estados Unidos, más de 530.000 millones de dólares, según se extrae del estudio 2013 Global Consumer Pulse Survey de Accenture. No es nada nuevo que son muchas las empresas que ponen la experiencia de cliente como una de las prioridades … Sigue leyendo

Cruces protegidos para carriles bici

Con más y más bicicletas circulando por las ciudades cada día, la convivencia entre ciclistas, peatones y vehículos se torna cada vez más complicada. Las bicicletas están especialmente desprotegidas cuando no hay carriles bici, pero incluso dentro de ellos hay … Sigue leyendo

Ecommerce y rebajas: descuentos a golpe de clic

Comprar por Internet está de moda, y gracias al ecommerce, cada vez es menos habitual ver imágenes de gente agolpada en la puerta de las tiendas el primer día de rebajas. Las cifras están ahí y refuerzan esta tendencia, que … Sigue leyendo

Infografía: radiografía del e-commerce español

Comprender hacia dónde camina el e-commerce es casi tan importante como saber en qué punto se encuentra. Ya no solo por no desatender las tendencias actuales del mercado mundial sino, también, para conocer cuáles son las oportunidades de negocio para … Sigue leyendo